微软延迟推出 2018 年 10 月更新,因为它解决了问题

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在消费者报告了 Windows 10 最新重大更新的一些问题之后,微软通过阻止在某些系统上安装 2018 年 10 月更新来做出回应。微软宣布,10 月 2 日在纽约市举行的媒体活动中宣布推出新的 Surface Pro 6,Surface Laptop 2 和 Surface Studio 2,可以下载 Windows 10 10 月 2018 更新。从那时起,用户报告了由更新引起的一系列广泛问题,包括文件丢失,CPU 使用问题以及更新后电池寿命缩短。

Windows 10 update

由于这些问题,微软已经宣布将延迟 2018 年 10 月更新的发布,直到问题得到解决。该公司曾建议那些认为自己受更新影响的人致电 Microsoft 支持。此外,手动下载更新的人已被告知不要安装它。

文件消失的问题已在各种社交媒体论坛上广泛报道,包括在 Reddit 和 Twitter 上,一位用户在微软社区论坛上报道他在更新后丢失了多达 220GB 的数据。受影响的文件类型包括文档,音乐和照片。“我刚刚使用 10 月更新(10,版本 1809)更新了我的窗户,它删除了我所有 23 年的 220gb 文件,”论坛成员罗伯特写道。“这简直令人难以置信,自 1995 年以来,我一直在使用微软的产品,而这种情况并没有发生在我身上。”

此问题可能是由 OneDrive,Microsoft 的文件托管和同步服务引起的。Twitter 用户指出,如果您有本地存储的项目也未保存到 OneDrive,则 Windows 10 更新将清除存储在您计算机上的文件。这条推文说:“对任何更新窗户的人来说都是如此。” “显然,如果您的用户目录中保存了文档,即用户/ JohnDoe,而不是一个驱动器,则更新将删除该位置的所有内容。因此,如果您的“文档”或“图片”没有一个驱动器符号,请立即迁移!“

根据 MSPowerUser,将安装回滚到以前版本的 Windows 10 不会带回文件。如果您要更新到 2018 年 10 月更新,请确保 在发生数据丢失时将文件备份到外部驱动器,OneDrive 或其他云存储服务。

更新引起的另一个问题与英特尔显示音频驱动程序有关。这种故障会影响运行采用英特尔第六代 Skylake 处理器或更新版本的 PC 的用户。用户报告 CPU 使用率过高,这将导致电池寿命缩短。微软和英特尔都承认了这个问题,微软已停止对受影响系统的更新。“为了确保无缝体验,我们阻止设备提供 Windows 10 版本 1809,直到您当前的操作系统上安装了更新的英特尔设备驱动程序,”微软在其支持页面上说道。。“我们建议您不要尝试使用”立即更新“按钮或 Microsoft 软件下载中心的”媒体创建工具“手动更新到 Windows 10,版本 1809,直到更新中提供更新的英特尔设备驱动程序。”如果您的系统是受影响,您可以在下载 Windows 10 更新之前手动下载英特尔图形驱动程序。此驱动程序还包含英特尔显示音频驱动程序故障的修复程序。

尽管 2018 年 10 月更新现已推出,但它还不是一个自动流程。您可以通过转到“设置”,“Windows Update”,然后“检查更新” 来手动检查更新。从 10 月 9 日开始,所有用户都应自动下载更新。

目前,用户应该暂时更新他们的 Windows 10 PC,直到微软解决下载的所有早期投诉。如果您必须下载 2018 年 10 月更新,我们强烈建议您备份所有文件并安装英特尔图形驱动程序,然后再继续。

更新于 10/06/18:Microsoft 已暂停此更新的推出,直到问题得到解决。